淘宝客户服务平台要收费吗
【快资讯早报】中储粮金鼎食用油下架 客服回应;资费升级容易降级难?...客服称是由于仓库调整，但未提供具体原因。尽管金鼎的京东自营店仍在销售，淘宝其他店铺也继续销售该品牌食用油。此次下架引发了市场对食用油安全的担忧，与金鼎相关的罐车运输油罐混用事件有关。与此同时，另一涉事企业汇福粮油的产品在各大电商平台仍正常销售。汇福粮油曾说完了。
反光条不反光顾客买到假耐克 淘宝强制进行退款自己在淘宝酷动城店铺“初心正品运动”花费331元购买了一双耐克运动鞋，店铺客服多次表示商品为正版，但是当王先生收到货进行鉴定之后，发小发猫。 自己在购买前曾多平台比价。经过一番对比，淘宝酷动城的“初心正品运动”店铺以100余元的价格优势让自己动了心。由于该店铺有官方认证小发猫。
淘宝买“海外直邮”衣服 发货地却为国内?大连市民宋女士在淘宝上一家海外代购店铺，购买了一件外套，没想到物流信息全程造假。宋女士将此事投诉至淘宝客服，淘宝客服认定她的投诉好了吧！ 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。王金海律师认为，网购平台对商家有直接的监管责任，如果平台尽到了审慎好了吧！
淘宝宣布生意参谋全面免费客服机器人、图片空间等商家服务免费。生意参谋是淘宝天猫商家店铺经营的重要经营工具。此次升级后，首次将原先需要付费的市场洞察等产品，免费开放给商家使用。淘宝方面还表示，4月起，凡已订购付费产品的商家，可以登录生意参谋一键申请权益领取及未使用费用全额退还。编辑小发猫。
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